MENCIONES LEGALES

INTRODUCCIÓN

El sitio www.Spoticar.es está dirigido a la información personal de los internautas que hagan uso del mismo y su acceso y utilización se rigen por las presentes condiciones generales indicadas a continuación, así como por la legislación que le sea de aplicación.

Identificación de la sociedad responsable de la web:

  • Denominación social: PSAG Automóviles Comercial España, S.A
  • CI.F. A-82844473.
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 15.985, Libro 0, Folio 152, Sección 8ª, Hoja M-270409, inscripción 1ª
  • Domicilio: C/ Eduardo Barreiros 110, 28041
  • Contacto: CARe & Business

La conexión y el acceso al presente sitio www.spoticar.es implica la aceptación, íntegra y sin reservas, por parte del internauta de todas las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales.

1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Spoticar informa a los usuarios de este sitio web de que muchos de los elementos del mismo:

  1. están protegidos por la legislación sobre derechos de autor, especialmente en el caso de fotografías, artículos, dibujos, secuencias de animación,... ;
  2. y/o están protegidos por la legislación sobre dibujos y modelos, particularmente los modelos de vehículos que aparecen en el sitio web;
  3. están protegidos por la legislación de marcas, especialmente la marca Spoticar y las marcas de los modelos de vehículos que aparecen en el sitio web.

Los elementos así protegidos son propiedad de SPOTICAR o de un tercero que haya autorizado a SPOTICAR para su utilización.

Por ello, queda prohibida cualquier reproducción, representación, utilización, adaptación, modificación, incorporación, traducción, comercialización, parciales o totales, de cualquier forma y en todos los soportes (papel, digital, ...), sin autorización previa y por escrito de SPOTICAR, salvo las excepciones previstas legalmente, pudiendo constituir una vulneración de derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual, dando lugar a las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

2. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS

La información e ilustraciones que aparecen en este sitio web se basan en las características técnicas vigentes en el momento de puesta en la red o de actualización de las diversas páginas del sitio.

Los equipamientos incorporados en los vehículos que aparecen en el presente sitio web podrán incluirse de serie, ser opcionales o no estar disponibles, según el modelo.

En el marco de una política de mejora constante del producto, SPOTICAR podrá modificar, en cualquier momento, las características técnicas, equipamientos, opciones y tonalidades de los vehículos. Por otro lado, las técnicas actuales de reproducción no permiten reproducir fielmente los colores.

Los modelos y/o versiones presentados en el presente sitio web, así como los equipamientos, opciones y accesorios corresponden a los distribuidos en España, pudiendo variar de un país a otro o no estar disponibles en todos los países del mundo.

En cualquier caso, las informaciones que aparecen en este sitio web son de carácter general.

Además, todos los precios indicados son precios máximos de venta recomendados (PVPR) en España, los precios de venta al público (PVP) son fijados libremente por cada miembro de la Red SPOTICAR, por lo que deberá dirigirse al miembro SPOTICAR de su elección, que le informará del PVPLos impuestos de Matriculación asumidos para los vehículos son los vigentes en la mayor parte de España (consulte no obstante en su Concesionario las condiciones del impuesto en su Comunidad Autónoma).

Se señala que sólo la firma de un bono de pedido o de reserva en un establecimiento de venta permite la venta o la reserva efectiva de un vehículo.

SERVICIOS

Los servicios presentados en este sitio web son aquéllos que pueden estar disponibles en los miembros de la red SPOTICAR participante. Respecto a las piezas de recambio y accesorios, los precios indicados a título informativo no incluyen instalación, salvo en los casos de precios “todo incluido”. Dichos precios “todo incluido” serán válidos únicamente durante el periodo indicado.

La red comercial SPOTICAR está a su disposición para responder a cualquier pregunta respecto a los productos y servicios indicados en el presente sitio web.

Les recordamos que los miembros de la red comercial SPOTICAR son empresarios independientes libres para fijar sus propios precios y participar o no en las operaciones propuestas por SPOTICAR (los precios “todo incluido” inclusive) y son los únicos responsables de la información que ellos proporcionan en el presente sitio web.

RESERVA DE UN VEHÍCULO A TRAVES DEL SITIO WEB

Algunos de los vehículos presentados en el sitio web se pueden reservar. El usuario que desee reservar un vehículo en línea debe proporcionar sus datos de contacto abriendo una cuenta o iniciando sesión en su cuenta si ya dispone de una.

Esta cuenta también permite al usuario registrar, si lo desea, varias ofertas para la venta de vehículos que aparecen en el sitio web, y acceder a ellas posteriormente (sección "Conectar / Mi Proyecto"). Sin embargo, este registro no constituye una reserva del vehículo, que puede ser reservado o comprado por otro cliente. Si un vehículo registrado en la sección "Conectar / Mi Proyecto" es reservado por un tercero, esta información se indicará en forma de un banner "RESERVA". Si un vehículo registrado en la sección "Conectar / Mi Proyecto" se vende a un tercero, se eliminará automáticamente de la sección "Conectar / Mi Proyecto".

En el caso de que el usuario solicite reservar un vehículo disponible en el sitio web, se verifica la disponibilidad de este vehículo. A continuación, se envía al usuario un correo electrónico para confirmar la disponibilidad del vehículo o informarle de que el vehículo no está disponible. Esta verificación de disponibilidad se explica por el hecho de que los vehículos presentados en el sitio web también se ofrecen a la venta en puntos de venta físicos.

En caso de confirmación de la disponibilidad del vehículo al usuario, este último tiene un plazo de 24 horas desde la recepción del correo electrónico de confirmación para, si lo desea, confirmar su reserva en el sitio web. El usuario que desee confirmar su reserva está llamado a aprobar estas condiciones generales de uso y reserva en el sitio web.

Para garantizar la seriedad del enfoque del usuario, la reserva está sujeta a que el usuario otorgue una autorización de fianza de 500€ mediante tarjeta de crédito en el sitio web. Esta autorización consume hasta 500€ el límite de uso de la tarjeta del usuario, pero esta cantidad no se carga realmente. En todos los casos, la autorización queda revocada automáticamente después del vencimiento de un período de 7 días, y el usuario obtendrá de nuevo la disponibilidad de esta cantidad en su tarjeta de crédito.

Una vez confirmada la reserva por parte del usuario, éste recibirá la confirmación de su reserva por correo electrónico. El punto de venta que ofrece el vehículo reservado se pone en contacto con el usuario para concertar una reunión en el punto de venta para solicitar el vehículo. El vehículo queda reservado para el usuario durante un período de 3 días desde este contacto. El usuario tiene total libertad para adquirir o no el vehículo reservado.

Durante la cita con el concesionario para realizar el pedido, el usuario tendrá la oportunidad de examinar el vehículo reservado. Si el usuario no ha pedido el vehículo dentro del período de 3 días mencionado anteriormente, el vehículo reservado puede ofrecerse al público para reserva y venta nuevamente. El formulario de pedido que se firmará en el punto de venta incluirá todas las condiciones de venta y en particular la fecha de entrega del vehículo.

En el caso de que, en el marco de la verificación de la disponibilidad del vehículo reservado, éste no estuviera disponible, el concesionario podrá contactar al usuario para ofrecerle otro vehículo de similares características.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD - TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El objetivo de esta política de Privacidad es informarle de las condiciones del tratamiento de los datos personales que el Usuario del Sitio web facilite a través de los formularios electrónicos del mismo; de conformidad con las obligaciones y derechos establecidos en la normativa vigente de protección de datos de carácter personal.

3.1. Responsable del tratamiento de los datos personales:

PSAG Automóviles Comercial España, S.A., con domicilio en Madrid, C/ Eduardo Barreiros nº 110, 28041, España.

3.2. Finalidades del tratamiento y base legal del mismo:

Finalidades: Las razones por las que recopilamos los datos personales son las siguientes: Base legal: El tratamiento de esta información está justificado de la siguiente forma:
A Administrar y dirigir la solicitud del Usuario en el formulario web de su elección al destinatario seleccionado por el Usuario. La ejecución de la solicitud del Usuario.
B Llevar a cabo encuestas de calidad de servicio o estadísticas para mejorar la calidad de los productos y servicios; gestionar y optimizar la relación con los clientes y solicitantes de información; anticiparse a las necesidades y a la satisfacción de estos y poder desarrollar o mejorar nuevas funciones o servicios de conformidad con las informaciones obtenidas. Interés legítimo en evaluar la calidad de los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio web, así como de la calidad en la asistencia ofrecida por la Red Spoticar que intervenga en la prestación final a la persona interesada de los servicios solicitados en el Sitio.
C Enviarle, con su consentimiento previo, información comercial de nuestros productos y servicios, ofertas promocionales, noticias y eventos y encuestas de marketing (newsletters y otras informaciones). El consentimiento previo, que otorgará marcando la casilla correspondiente al facilitar sus datos personales en los formularios del Sitio.
D Analizar y mejorar las funcionalidades del Sitio. Interés legítimo en desarrollar el Sitio para ofrecer un servicio con funcionalidades mejoradas.

3.3. Destinatarios de los datos ¿A quién van destinados y con qué finalidad?

PSAG compartirá los datos personales que recogemos en el Sitio, en la medida en que sea necesario, con un número restringido de destinatarios, según cada finalidad del tratamiento, de la siguiente manera:

Nombre del destinatario Finalidad
A La red comercial Spoticar que ofrece/propone al usuario del Sitio web el producto/servicio: Concesionarios y agentes Peugeot, Citroën, Opel y DS Automobiles en España. Prestar el servicio web solicitado por el interesado, para cuyo cumplimiento es necesaria la intervención de la red comercial que ofrece/propone el producto/servicio.
B Todo proveedor de servicios extreno a PSAG y/o toda sociedad perteneciente al grupo PSA (PSA Groupe) que intervengan por cuenta de PSAG en la prestación de los servicios del Sitio. Prestar el servicio, administrar encuestas o campañas de marketing.
C La red comercial Spoticar, que tiene disponible en: Red Spoticar en Concesionarios Spoticar Enviarle, por parte de la red Spoticar, con su consentimiento previo que se obtendrá en los formularios web, de este Sitio información sobre productos y servicios, ofertas promocionales, noticias y eventos y encuestas de marketing (newsletters y otras informaciones).
D Todo socio comercial de PSA Groupe ligado por una obligación de confidencialidad. Para la utilización de datos anonimizados con fines estadísticos.

3.4. Transferencias internacionales de datos personales - Sus datos personales, ¿se transfieren fuera de la Unión Europea?

No está previsto realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de los servicios identificados en esta política de privacidad. En el caso de que pueda ser necesaria, de forma sobrevenida, la transferencia de sus datos de carácter personal a destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las condiciones de la transferencia están protegidas de conformidad con la normativa en vigor en materia de protección de datos de carácter personal.

3.5. Plazo del tratamiento de los datos personales. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?.

No está previsto realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de los servicios identificados en esta política de privacidad. En el caso de que pueda ser necesaria, de forma sobrevenida, la transferencia de sus datos de carácter personal a destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las condiciones de la transferencia están protegidas de conformidad con la normativa en vigor en materia de protección de datos de carácter personal.

El plazo durante el cual PSAG conservará sus datos personales está determinado por la finalidad del tratamiento de los datos, atendiendo a los siguientes criterios:

  • Los datos almacenados para una finalidad determinada se conservarán el tiempo que sea necesario para alcanzar dicha finalidad, tal y como se define en el apartado 3.2 anterior (durante el plazo de duración de un contrato concluido con el Usuario, por el tiempo exigido conforme a la normativa vigente, durante el tiempo que mantengamos una relación comercial son el Usuario).
  • Una vez concluida la relación (contractual, legal o comercial) los datos personales serán archivados para su utilización en caso de litigio o conflicto durante el plazo de prescripción aplicable a la relación afectada.
  • Y, posteriormente, los datos personales serán finalmente anonimizados o eliminados.

3.6. Existencia, o no, de decisiones automatizadas respecto del tratamiento de los datos personales

Los tratamientos efectuados por PSAG no tienen decisiones automatizadas respecto de los datos personales.

3.7. Derechos respecto del tratamiento de datos personales. ¿Qué derechos tiene la persona titular de los datos y cómo puede ejercerlos?

3.7.1. Derechos:

La persona titular de datos personales, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, y derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos en que estos sean procesados para fines de venta directa.

También puede retirar su consentimiento previamente otorgado, en cualquier momento, siempre que el tratamiento de datos se lleve a cabo en función de esta base legal del tratamiento (consentimiento previo otorgado).

Los presentes derechos son de aplicación en la medida y con el contenido determinado en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

3.7.2. Medios para ejercer estos derechos:

Solicitándolo por escrito, dirigido a PSAG:

  • A su dirección postal: Madrid, C/ Eduardo Barreiros nº 110, 28041, España, identificando la referencia “Protección Datos Personales Web Spoticar”
  • Por internet, en cada caso según la pertenencia del establecimiento de la Red Spoticar al que hubiera solicitado el servicio/información; dirigiéndose a través de las siguientes direcciones electrónicas según Red:
  1. Servicios solicitados a Red Peugeot: https://peugeot-es-es.custhelp.com/app/ask/session/
  2. Servicios solicitados a Red Citroën: https://citroen-es-es.custhelp.com/app/ask/session/
  3. Servicios solicitados a Red DS Automobiles: https://dsautomobiles-es-es.custhelp.com/app/ask
  4. Servicios solicitados a Red Opel: privacyrights@opel.com

3.8. Derecho a presentar una queja o reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos:

La persona también puede ejercer su derecho a presentar una queja o reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos enviando su petición a Agencia Española de Protección de Datos, calle Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid, web: www.agpd.es.

3.9. Contacto con el Delegado de Protección de Datos:

Para cualquier cuestión relativa a la forma en que sus datos personales son o han sido tratados por parte de PSAG puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos mediante solicitud escrita a:

  • C/ Eduardo Barreiros 110, 28041, Madrid, España; Delegado Protección de Datos.
  • dataprotection-espana@mpsa.com

3.10. Datos personales obligatorios para obtener un servicio.

La negativa de la persona usuaria del Sitio a facilitar los datos personales que se identifiquen como obligatorios para obtener o solicitar un servicio en el momento de facilitar los datos, supondrá la imposibilidad de poder prestar el servicio, sin más consecuencias.

3.11. Responsabilidad del usuario que facilita datos personales.

El usuario del Sitio web que facilita datos personales, es el responsable de facilitar datos de su titularidad y de ser mayor de edad.

4. HIPERVÍNCULOS

Para poder incorporar un hipervínculo remitiendo al sitio web odl.Spoticar.es será necesaria una autorización previa y por escrito de SPOTICAR, que no podrá considerarse, en ningún caso, responsable del contenido, así como de los productos y servicios, propuestos en los sitios web a los que la página odl.Spoticar.es se encuentre conectada mediante hipervínculos o cualquier otro tipo de enlace.

5. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

El sitio web odl.Spoticar.es y las presentes Condiciones Generales, redactadas en español, se regirán por la legislación española, con exclusión de las normas sobre conflicto de leyes.

En caso de controversia sobre la interpretación o ejecución del contenido del sitio web, los Juzgados y Tribunales de Madrid capital serán los únicos competentes, salvo disposición legal en sentido contrario.

6. GESTIÓN DE CLAVES DE ACCESO

En este sitio web, SPOTICAR pone a su disposición diferentes espacios que le permitirán acceder a servicios privilegiados. Para obtener el acceso a dichos espacios, deberá introducir su dirección de e-mail, nombre completo y elegir una clave de acceso. Dicha clave de acceso es estrictamente personal y usted deberá garantizar su confidencialidad. Para ello, usted será responsable de cualquier uso de dicha clave de acceso y, en ningún caso, SPOTICAR podrá considerarse responsable en casos de pérdida o de daño ocasionado por el uso de dichos espacios y/o claves de acceso.

Deberá informar a SPOTICAR de cualquier utilización fraudulenta de su clave de acceso o espacio y desconectarse tras haber consultado el sitio web.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El usuario accederá al sitio odl.Spoticar.es bajo su única y entera responsabilidad. SPOTICAR, sus filiales y los miembros de su red no podrán considerarse responsables de los daños directos o indirectos, como, principalmente, daños materiales, pérdidas de datos o de programa, perjuicios financieros, consecuencia del uso de dicho sitio web o de los sitios a los que esté vinculado.

Destacamos el hecho de que ciertos productos o servicios presentados en el sitio odl.Spoticar.es pueden ser objeto de normativas especiales, incluso de restricciones y/o prohibiciones en algunos países.

Por tanto, debe asegurarse de que el país en el que se conecta permite la consulta del sitio odl.Spoticar.es.

8. PUESTA AL DÍA

SPOTICAR se reserva el derecho de modificar y de actualizar, sin preaviso, las presentes Condiciones Generales y cualquier elemento, producto o servicio que aparezca en dicho sitio web.

Los usuarios quedarán sometidos a todas estas modificaciones, debiendo consultar las presentes Condiciones Generales en cada conexión.

9. INFORMACIÓN SOBRE FINANCIACIÓN

Todas las ofertas de financiación realizadas en el sitio web odl.Spoticar.es quedan condicionadas a la aceptación del expediente por parte de Banque PSA Finance, Sucursal en España.

La información publicada en el sitio web no tiene valor contractual y el registro en el mismo no constituye una oferta de financiación, pudiendo estar, las ofertas y los baremos, sujetos a condiciones y dependiendo, en todo caso, de la aceptación del expediente por parte de Banque PSA Finance, Sucursal en España.

Banque PSA Finance, Sucursal en España podrá aceptar o rechazar su solicitud una vez que usted haya aceptado, mediante su firma, una oferta previa de financiación y presente, al miembro de la Red SPOTICAR con el que usted esté tratando, los justificantes que se le soliciten sobre su identidad y situación patrimonial.

10. COOKIES

El sitio web incluye un sistema de cookies. Por ello, informamos al usuario de que podrán instalarse cookies automáticamente en su navegador Internet cuando acceda al sitio web.

Se enviará una o varias cookies (ficheros de poco volumen, que contienen una cadena de caracteres) a su ordenador o a otro puesto para identificar su navegador de manera única.

Las cookies registran la forma en la que usted utiliza el sitio web: tiempo de conexión al sitio web, salida del sitio, páginas visitadas. Gracias a estos datos, podemos determinar cuáles son los elementos más importantes para mejorar el sitio. Por ello, utilizamos dichas cookies con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. Dichas cookies no contienen, en ningún caso, información de tipo nominativo.

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